秩序維護服務

充分照顧業主的心理承受能力,無論是巡邏路線的走向和頻率、保安崗的位置還是保安員的服裝、標志等,都必須根據現場情況精心策劃和設計,讓業主在完全不受干擾的環境中享受到安全穩妥的保安服務。同時，對保安員實施準軍事化管理，負責二十四小時全天候保安服務；厘定停車場使用守則，登記、檢查及管制進出機動車和非機動車輛；實施全方位消防管理，定期檢查消防設施及設備，保護良好運作，加強保安員的消防實戰演練，建立小區消防快速反應分隊，并制訂詳細的應急方案，以便及時處理各類緊急情況,不致給業主帶來損失。

數字化的安全管理體系

通過不斷收集小區安全管理流程中重要節點的管理數據，沉淀了大量的量化管理指標。在日常管理中，現場安全管理人員持續進行數據比較和數據修正，使管理中的問題能夠迅速暴露并得以修正，杜絕了現場管理人員憑感覺去做小區的安全工作。

立體構建的安全網絡

在小區封閉式管理的基礎上，實行三個層級的安全防范：外線管控確保了外來人員的有效監管，內線加強保障了安全隱患的快速整改，密集巡邏使各類事件得到了適時反饋，從而最大限度確保了小區業主的人身和財產安全。業界歷次專項調查，鴻溪物業一直遙遙領先。

良好的安全服務界面

在安全管理員中開展全員微笑服務和服務首問制，在小區，員工自發地幫助有需要的業主，賦予小區安全管理更廣泛的服務內涵。